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威狐手游報(bào)告/當(dāng)我們?cè)L問(wèn)電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，我們往往會(huì)被諸如經(jīng)常購(gòu)買或購(gòu)買該產(chǎn)品的用戶也購(gòu)買了之類的建議所吸引，因此我們購(gòu)買了很多我們不打算購(gòu)買的東西。事實(shí)上，對(duì)于移動(dòng)游戲營(yíng)銷者來(lái)說(shuō)，這種個(gè)性化的營(yíng)銷策略是非常成功的。

如何將這種電子商務(wù)營(yíng)銷應(yīng)用于游戲行業(yè)？廣告游戲是將個(gè)性化營(yíng)銷推向一個(gè)新階段的秘密武器。游戲提供了一種獨(dú)特的個(gè)性化媒體，比傳統(tǒng)媒體(平面媒體)有更多的可能性。

收到有針對(duì)性的電子郵件感覺(jué)很好，但現(xiàn)在這已經(jīng)是司空見(jiàn)慣的事情了，如果你真的想讓玩家大吃一驚，這款游戲是升級(jí)個(gè)性化策略的好選擇。

如何做個(gè)性化營(yíng)銷？

電子商務(wù)網(wǎng)站比任何人都更了解用戶的購(gòu)物習(xí)慣和偏好，甚至比用戶自己更了解。他們關(guān)心的是他們晚上在手機(jī)上下的訂單，以及午餐時(shí)間在電腦上瀏覽的記錄，因?yàn)樗麄兏櫽脩舻臑g覽記錄。

個(gè)性化營(yíng)銷就像收集用戶的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，利用這些數(shù)據(jù)在他們最喜歡的渠道(無(wú)論是電子郵件還是社交媒體)進(jìn)行營(yíng)銷，并發(fā)起他們關(guān)心的促銷活動(dòng)。智能游戲公司利用這些信息為用戶帶來(lái)最佳體驗(yàn)。

如何個(gè)性化游戲？

想要?jiǎng)?chuàng)作個(gè)性化的游戲體驗(yàn)，你不一定要成為IT達(dá)人，只需要一個(gè)可以定制化的游戲即可。

選擇你希望代表自己的游戲角色也是一種形式的個(gè)性化，這是90年代游戲的做法，如今的游戲已經(jīng)可以讓玩家對(duì)大多數(shù)方面進(jìn)行個(gè)性化，比如皮膚顏色、頭發(fā)顏色和紋理等等。

定制化為用戶提供了大量不同的選擇，他們可以創(chuàng)造代表自己的角色、理想化版本的個(gè)人形象，甚至嘗試不同性別或者性取向。

個(gè)性化可以吸引玩家進(jìn)入游戲，如果玩家選擇像自己的角色，就能在游戲里看到自己，可以讓游戲體驗(yàn)具有更高的沉浸感。從另一方面來(lái)說(shuō)，游戲可以讓玩家們?cè)谔摂M世界里看到自己的影子?；蛟S你的角色可以打敗一大堆敵人或者通關(guān)多個(gè)故事，它們?cè)谟螒蚶锎砹擞袕?qiáng)大能力和屬性的你，也提高了玩家的參與度。

互動(dòng)性

即便是不考慮大量的個(gè)性化選擇，游戲業(yè)比傳統(tǒng)媒體形式更勝一籌，因?yàn)橛螒虬幌盗谢?dòng)和參與活動(dòng)，這是其他形式無(wú)法替代的，平媒提供的往往只能是觀看體驗(yàn)，廣告游戲則可以互動(dòng)。

允許玩家定制化角色是很關(guān)鍵的，因?yàn)橥婕覍?duì)于角色的認(rèn)同感是他們游戲體驗(yàn)方式的核心，這會(huì)影響他們的游戲參與度和愉悅度，他們從游戲里得到的快樂(lè)越多，就會(huì)更頻繁地回到游戲中。

游戲本身就已經(jīng)是一種高效提升參與的方式，個(gè)性化的吸引力會(huì)讓用戶在你的游戲里投入更多的時(shí)間互動(dòng)。

深度個(gè)性化

對(duì)角色外觀有代入感還只是開(kāi)始，個(gè)性化包括可以打造一個(gè)定制化游戲規(guī)則的系統(tǒng)和適應(yīng)玩家某些方面偏好的內(nèi)容，比如玩家喜歡的玩法、玩法風(fēng)格或者技能水平等等。

這在實(shí)際操作中該如何實(shí)現(xiàn)呢？“GameForge”是一個(gè)可以在RPG游戲里定制化地圖和場(chǎng)景的工具，可以通過(guò)調(diào)查或者之前的游戲內(nèi)行為為玩家量身定做。如果你更喜歡探索熱帶雨林而不是山脈，那么該工具很容易做到。

游戲難度也可以根據(jù)玩家的技能水平對(duì)應(yīng)調(diào)整，這種做法被稱為動(dòng)態(tài)難度難度調(diào)整（Dynamic Difficulty Adjustment，DDA），主要目標(biāo)是為玩家提供平衡的游戲難度，既不讓玩家覺(jué)得太無(wú)聊，也不會(huì)給他們帶來(lái)太多的挫敗感。這些類型的定制化可以從玩法等多個(gè)方面保證游戲的挑戰(zhàn)性和成就感，保持玩家粘性。

個(gè)性化的UI

用戶的個(gè)性化體驗(yàn)始于UI，通過(guò)一些定制化選擇，你可以借此機(jī)會(huì)給玩家?guī)?lái)驚喜，哪怕是讓玩家取名字這樣簡(jiǎn)單和歡迎界面。不過(guò)，同行們也要注意個(gè)性化當(dāng)中的陷阱（文末），確保不要因?yàn)檫@樣的個(gè)性化而帶來(lái)負(fù)面效果。

Netflix展示用戶界面的個(gè)性化就做的非常不錯(cuò)，他們根據(jù)玩家最新的好友關(guān)系推薦新系列和電影，而且并沒(méi)有止步于此，Netflix甚至對(duì)電影封面進(jìn)行了定制化，給玩家喜歡或者熟悉的男女演員提供更好的曝光位置，所以，如果你看到詹妮弗?安妮斯頓（老友記里的瑞秋）經(jīng)常出現(xiàn)在屏幕上，那絕不是巧合。

使用AI

機(jī)器人是人類的朋友，我們這里說(shuō)的不是他們統(tǒng)治地球，而是通過(guò)他們提供更多的個(gè)性化選擇。

這可能聽(tīng)起來(lái)有些兒戲，但個(gè)性化本來(lái)就是很難實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。收集、理解并管理所有用戶數(shù)據(jù)可能會(huì)帶來(lái)很大的壓力，但AI卻可以很好地解決。

AI對(duì)于個(gè)性化意味著什么？他們的一個(gè)任務(wù)是分析你網(wǎng)站的訪問(wèn)者做了什么，這可以做深度定制化，因?yàn)槟悴⒉恢皇橇私馑麄兊哪挲g性別，還可以知道他們的行為習(xí)慣，消費(fèi)心理是個(gè)性化的關(guān)鍵，比如我們?yōu)槭裁促I某個(gè)物品，在什么時(shí)候以何種方式。

除了獲得網(wǎng)站的用戶訪問(wèn)行為，AI還可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)找出他們的活動(dòng)規(guī)律，不斷地通過(guò)最合適的渠道，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間推送正確的信息。

你的AI還應(yīng)該知道訪問(wèn)者是不是潛在付費(fèi)用戶或者長(zhǎng)期支持者，并且為之定制外觀和促銷活動(dòng)。如果一個(gè)用戶總是購(gòu)買某個(gè)賭局，那么AI可以給他們提供打包促銷活動(dòng)，或者先展示同樣功能更貴的物品，讓用戶更容易決策。

個(gè)性化的5個(gè)風(fēng)險(xiǎn)

就像所有事情一樣，個(gè)性化帶來(lái)的并不一定總是有利的影響，作為手游營(yíng)銷者，你還需要了解它的一些不利之處，在做個(gè)性化營(yíng)銷的時(shí)候需要特別注意。

有人知道你的名字是件好事，但如果你不知道對(duì)方通過(guò)什么渠道得到你名字的時(shí)候，就沒(méi)有那么美好了，這會(huì)讓玩家毛骨悚然。那些用不透明方式使用玩家信息的公司通常會(huì)讓用戶感到太具有侵略性。不要驚嚇用戶，你的數(shù)據(jù)使用最好是透明的，如果使用用戶的名字，確保他們知道你是如何知道的。

電腦里的虛擬世界比真實(shí)世界更有限，所以在做個(gè)性化的時(shí)候要考慮到多個(gè)方面，比如你在游戲里提供皮膚顏色和發(fā)型，最好是為用戶提供盡可能多元化的選擇。

用戶選擇可以增加他們的參與度，UGC內(nèi)容不僅給你的游戲帶來(lái)更多內(nèi)容，還可以對(duì)創(chuàng)作者進(jìn)行推廣。不過(guò)，你需要注意的是，這些自由是有風(fēng)險(xiǎn)的，比如文字和圖片侵權(quán)，你需要有足夠的審核機(jī)制，如果這些內(nèi)容對(duì)你的品牌有害，可以快速移除。

定制化內(nèi)容越多，研發(fā)成本越高。

UI設(shè)計(jì)需要謹(jǐn)慎，否則會(huì)變的很復(fù)雜，讓玩家望而卻步。

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