手游在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)遇到各種問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中就是不斷解決問(wèn)題的過(guò)程。其中用戶的留存率是運(yùn)營(yíng)中最重要的問(wèn)題之一，留存率的高低決定著手游付費(fèi)率高低和玩家數(shù)量的穩(wěn)定性。威狐手游在手游運(yùn)營(yíng)中同樣也遇到了留存率低的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)摸索，總結(jié)出了自己的解決方法，現(xiàn)在與大家分享
游戲玩家離開(kāi)游戲的原因有以下三點(diǎn)：
一、玩家剛開(kāi)始接觸游戲，憑借對(duì)劇情和畫(huà)面的新鮮感能堅(jiān)持玩幾天時(shí)間（有可能僅僅只能持續(xù)幾個(gè)小時(shí)，甚至幾分鐘），這時(shí)，玩家對(duì)操作和交互的關(guān)注度被弱化。
二、一段時(shí)間后，玩家對(duì)劇情和畫(huà)面產(chǎn)生疲勞感，這方面對(duì)他們的新引力已大大降低，玩家開(kāi)始關(guān)注操作和交互，進(jìn)一步尋找刺激點(diǎn)。
三、角色類(lèi)網(wǎng)絡(luò)手游因戰(zhàn)斗過(guò)程中，用戶可參與度極小，給玩家一種在觀看別人戰(zhàn)斗一樣的感覺(jué)，雖然戰(zhàn)斗結(jié)果顯示的是玩家的 戰(zhàn)斗成功或者失敗 ，但是一個(gè)玩家沒(méi)有怎么參與的戰(zhàn)斗，成功與失敗有多大意義那，又能激起玩家多少成就感或者挫敗感那？一款手游，一旦喪失了對(duì)用戶感官上、心理上的刺激，那么用戶的忠誠(chéng)度就會(huì)大大降低，用戶流失是必然的結(jié)果。
 
如何增加游戲的可玩性，提高用戶粘性？在游戲整體主題、框架設(shè)定以后，在運(yùn)營(yíng)中，增加運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，可以有效增加游戲玩家活躍度和用戶粘度。
（1）新玩家，帶有級(jí)別限制的高級(jí)裝備的免費(fèi)贈(zèng)送，即：升到某一級(jí)別后才可以裝備。利用用戶獵奇和占有心理，形成持續(xù)的心理刺激。
（2）戰(zhàn)斗過(guò)程中，一定讓玩家與游戲角色有持續(xù)的交互行為，即：用戶戰(zhàn)斗過(guò)程中，有持續(xù)的操作輸入。
（3）戰(zhàn)斗過(guò)程中，加入支援角色，身穿高級(jí)裝備（裝備，至少一些裝備必須在用戶經(jīng)過(guò)幾天努力能夠獲得的）幫助用戶作戰(zhàn)。讓玩家見(jiàn)識(shí)到新裝備的強(qiáng)大，提高玩家對(duì)新裝備的渴望。
（4）增強(qiáng)售賣(mài)裝備在價(jià)格（1元、10元等）、套餐、限制條件的可取分度，即：不同級(jí)別，獲取裝備的價(jià)格不同，套餐不同（更低，或者專(zhuān)享）。
（5）身份象征制（如現(xiàn)代的軍銜制，古代的江湖制等）。單純的數(shù)字級(jí)別，對(duì)用戶造成的成就感是有限的，加入身份制，有幾個(gè)男性玩家能抵御將軍的誘惑？
（6）高級(jí)裝備杜絕只能用金錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，加入更多獲得渠道；給用戶切實(shí)可獲得希望，也是心理持續(xù)刺激的重要方式。

以上六點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，增強(qiáng)了游戲的 好玩 屬性，同時(shí)及時(shí)反饋成果強(qiáng)化玩家的成就感，讓玩家在游戲中不斷構(gòu)造自己的身份認(rèn)同。
威狐手游在游戲運(yùn)營(yíng)中，增強(qiáng)游戲的社交屬性，在游戲中增加結(jié)婚系統(tǒng)，游戲中的伴侶，在游戲中密切配合，交流游戲體驗(yàn)或者吐槽，滿足用戶的情感需求。子女系統(tǒng)、師徒系統(tǒng)、這種縱向關(guān)系，滿足了玩家角色扮演的需求，游戲社交屬性增強(qiáng)，玩家游戲時(shí)長(zhǎng)和粘性自然增強(qiáng)。
威狐手游在手游運(yùn)營(yíng)中形成了自己獨(dú)特的行之有效的方法和體系，歡迎手游運(yùn)營(yíng)愛(ài)好者或者手游創(chuàng)業(yè)者前來(lái)交流切磋。