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據(jù)華爾街報(bào)道,一家價(jià)值超過10億美元的公司可以被稱為獨(dú)角獸。
按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),在博彩業(yè),北歐可以說是獨(dú)角獸的聚集地:芬蘭的超級(jí)細(xì)胞(價(jià)值102億美元)、羅維奧(上市市值10億美元)、瑞典的莫江(價(jià)值25億美元)、金(59億美元),加上許多價(jià)值近10億美元的公司,可以說是博彩業(yè)的世界中心,尤其是移動(dòng)游戲行業(yè)。
人們可能會(huì)問:北歐國(guó)家如何繼續(xù)為博彩業(yè)創(chuàng)造奇跡?
一家公司的環(huán)境可以看到其人才的素質(zhì)、人們交流的方式、商業(yè)價(jià)值以及許多微妙但重要的因素。
考慮到文化是企業(yè)管理中最具影響力的杠桿,不同地區(qū)的企業(yè)面臨著不同的環(huán)境。雖然減稅可能更容易看到,但工作信念或態(tài)度往往混亂多變。
在企業(yè)文化層面,沒有哪個(gè)地區(qū)比北歐更獨(dú)特、更成功了。
盡管總?cè)丝诓坏?600萬(wàn),不到英國(guó)1/4的一半,加州、瑞典和芬蘭的一半,但在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)培育了大量頂級(jí)游戲公司,比如我的世界開發(fā)者莫江(Mojang)、糖果傳奇開發(fā)商王、AnrangeBirds開發(fā)商Rovio、部落沖突(Tribal Conflic)和其他大型開發(fā)人員超級(jí)單元、Field開發(fā)者骰子以及數(shù)百個(gè)在不同平臺(tái)和模型上的成功團(tuán)隊(duì),更不用說冰島、挪威和丹麥,還有大量中小型游戲工作室。
雇員保護(hù)的權(quán)力
在發(fā)達(dá)國(guó)家當(dāng)中,美國(guó)的員工保護(hù)力度是最弱的。在北美盛行的非固定雇用現(xiàn)象(at-will employment),意味著任何人在任何時(shí)間都有可能被自己的公司掃地出門,結(jié)果就是,美國(guó)的工作文化取決于權(quán)力:你的收入保障跟老板對(duì)你工作的看法有著更大的關(guān)系,而不是其他因素。所以,如果你的經(jīng)理做了一些蠢事,你想要挑戰(zhàn)他的權(quán)威,就意味著面臨失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
雖然非固定雇傭的做法可以帶來更大的戰(zhàn)略繼承性和減少怠工者,但最近許多管理學(xué)觀點(diǎn)一致認(rèn)為,高效率的技術(shù)團(tuán)隊(duì)有著一個(gè)共同點(diǎn),那就是心理安全感。
心理安全感指的是在不擔(dān)心負(fù)面結(jié)果的情況下,擁有表達(dá)自我看法的能力,而這種能力在美國(guó)的雇傭文化當(dāng)中是缺失的。
與此同時(shí),北歐的雇員保護(hù)措施是全球最好的,很大程度上影響了問題的發(fā)生和解決方式,北歐的員工和經(jīng)理們都知道他們可以相互挑戰(zhàn)對(duì)方的權(quán)威,而且這與他們的收入不會(huì)掛鉤。
北美的工作會(huì)議比較常見的現(xiàn)象是,員工們低著頭、對(duì)他們的CEO默默點(diǎn)頭,直到離開會(huì)議室才會(huì)小聲反對(duì)和抱怨,團(tuán)隊(duì)成員很清楚持不同意見者可能在不被警告的情況下被開除。而在瑞典,大多數(shù)的低階員工都可以給創(chuàng)始人帶來麻煩,所有人都會(huì)按照北歐人的實(shí)用主義傾聽并考慮他的意見。
雇員的安全感和其他法律對(duì)于員工行為和在其他工作地點(diǎn)的表現(xiàn)有著直接影響,這也是北歐與其他地區(qū)文化差異最大的不同點(diǎn)。
這些細(xì)微但重要的差別導(dǎo)致了差異巨大的產(chǎn)品和商業(yè)成果差距,最終,員工的安全感帶來的心理安全感,可以在公司成員之間保證更好、更深度和更坦誠(chéng)的討論。這不僅可以幫助探索更好的想法,也帶來了很大的代入感、更大的工作動(dòng)力和更好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)。
對(duì)于雇員保護(hù)力度較弱的地區(qū),我們應(yīng)該思考裁員如何處理,以及裁員所帶來的影響:只有在沒有其他選擇的時(shí)候才讓員工離開,與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好的溝通,提前告知受影響員工并提供慷慨的服務(wù)和保障,否則,你的管理層可能在不知不覺中變得專制。
研發(fā)社區(qū)的分享精神
在芬蘭手游公司舉行的RovioCon 2017大會(huì)上,Supercell的CEO Ilkka Paananen站在臺(tái)前講起了芬蘭手游行業(yè)發(fā)展史。Paananen指出,赫爾辛基的成功,關(guān)鍵在于嶄露頭角的公司相互之間如何看待:要把彼此當(dāng)成合作者,而非競(jìng)爭(zhēng)者。
Supercell、Rovio和其他知名公司的創(chuàng)始人經(jīng)常會(huì)聚在一起討論游戲研發(fā),這個(gè)小組只有一個(gè)目標(biāo):幫助彼此獲得成功。他們并沒有把對(duì)方當(dāng)成對(duì)手,畢竟,沒有一個(gè)玩家是只玩一款游戲的,他們也知道水漲船高的道理。
所以,如果一家公司與蘋果的關(guān)系很好,他們就幫助同行介紹,或者,他們還會(huì)分享買量渠道、變現(xiàn)技巧以及技術(shù)等方面的數(shù)據(jù),這種高度開放性是全球其他研發(fā)社區(qū)所不具備的,成功的赫爾辛基公司希望該地區(qū)更多的公司也得到成功。
因此,這個(gè)社區(qū)的工作室會(huì)放棄競(jìng)爭(zhēng)的觀念,尋找附近的同行形成分享的文化氛圍。
高水平的國(guó)民教育
過去十年,人們對(duì)北歐的教育幾乎是盲目崇拜的,而且這個(gè)盲目并不是貶義詞:2010年OECD的教育報(bào)告顯示,芬蘭的教育水平僅次于韓國(guó),而且芬蘭在科技教育方面領(lǐng)先世界,其余國(guó)家,冰島、瑞典和丹麥都出現(xiàn)在了列表的前20名當(dāng)中。
北歐的高稅率把稅收所得很大一部分注入到了教育系統(tǒng),因此教職工的待遇很高,還普遍實(shí)施了免費(fèi)學(xué)前教育,高等教育也比世界各地更為普及。這反映了一個(gè)基本事實(shí),教育行業(yè)的發(fā)展不僅是調(diào)劑社會(huì)公平性的重要工具,也是對(duì)一個(gè)國(guó)家未來發(fā)展最好的投資。
芬蘭的教育還非常重視情感變化,專注于合作而非美國(guó)學(xué)校那樣專注于競(jìng)爭(zhēng)。這是非常具有影響力的,因?yàn)榍樯膛c和合作被證明在游戲研發(fā)方面有著更好的成果。
另外需要說的是,北歐國(guó)家在計(jì)算機(jī)科學(xué)的教育方面領(lǐng)先于世界很多國(guó)家,這里的很多學(xué)校都直接把電腦搬到了教室里,而且很早之前就把編程作為正式課程。
因此,北歐地區(qū)有著很多高情商的計(jì)算機(jī)專業(yè)年輕人才,所以他們后來形成優(yōu)秀的游戲團(tuán)隊(duì)也是情理之中的事情。
寒冷、黑暗和電腦為伴
如果你問芬蘭人或者瑞典人,為什么游戲研發(fā)成為根深蒂固的習(xí)慣,通常都會(huì)得到這么一個(gè)堅(jiān)韌的回應(yīng),“這里寒冷黑暗,除了在家玩電腦,沒有別的事可以做”。
從氣候來看,如果你住在斯德哥爾摩或者離北極圈更近的赫爾辛基,躲在家里玩電腦遠(yuǎn)比冒著零下20度的寒冷熬過暗黑短暫的冬日要好很多,在一年之中的好幾個(gè)月里,這里的人們完全找不到出門的任何理由。
不過,北歐人并不是孤單在家,網(wǎng)絡(luò)連接了大量的家用電腦和游戲,從1980年代的demo到隨后90年代Dreamhack這樣的LAN派對(duì),北歐國(guó)家形成了屬于自己獨(dú)特的計(jì)算機(jī)社區(qū)。
Mojang很多的早期員工都是Notch在LAN時(shí)代認(rèn)識(shí)的玩友,Rovio的成立則是因?yàn)橹Z基亞贊助的Assembly demo派對(duì),demo時(shí)代和LAN時(shí)代讓年輕而有志向的程序員們相互認(rèn)識(shí),并且共同討論想法和計(jì)劃。
但正是demo時(shí)代的精神帶來了北歐開發(fā)者的快速成長(zhǎng):很多時(shí)候,demo派對(duì)的唯一目的就是展現(xiàn)更高的技術(shù),他們努力在更小的存儲(chǔ)限制下寫出更多的東西,所以,當(dāng)早期的移動(dòng)設(shè)備出現(xiàn)之后,北歐開發(fā)者已經(jīng)準(zhǔn)備好的突破極限,在性能有限的硬件上創(chuàng)造令人興奮的游戲。
不過,這部分開發(fā)者同樣可以在高端顯卡硬件上使用更低的消耗,創(chuàng)造出具有3A游戲外觀的產(chǎn)品,或者用很小的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造非常大的游戲世界。
呆在家里玩電腦是有成效的:這段時(shí)間里的技術(shù)進(jìn)步和人脈關(guān)系網(wǎng)為后來估值數(shù)十億美元的工作室打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
成功的連鎖效應(yīng)
2018年,芬蘭游戲業(yè)收入21億歐元,這是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。Mojang、Supercell、Rovio等北歐工作室的成功對(duì)此有重大影響,也給這些地區(qū)帶來了持續(xù)的成功。
雖然以上的幾個(gè)因素看起來是北歐游戲公司早期成功的基礎(chǔ),但正是因?yàn)檫@些成功才帶來了北歐游戲研發(fā)行業(yè)持續(xù)的繁榮。
在App Store的初期階段,每一個(gè)從SFO(舊金山國(guó)際機(jī)場(chǎng))到HEL(赫爾辛基萬(wàn)塔機(jī)場(chǎng))的每一個(gè)航班上都坐滿了風(fēng)投行業(yè)的人士。新公司可以很方便地接觸到資本,讓不少初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)成為了更大的公司,越來越多的團(tuán)隊(duì)開始擴(kuò)容、游戲規(guī)模也做的更大,意味著其中很多的作品,都可能成為未來的大作。
如今,Rovio和Supercell都有著自己的基金和并購(gòu)團(tuán)隊(duì),對(duì)于北歐小團(tuán)隊(duì)來說,他們接觸資本的渠道更多了,發(fā)展機(jī)會(huì)也比以往更多,使得這個(gè)地區(qū)在游戲業(yè)依舊非常特別。
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